“유니클로에 밀린 줄 알았더니”…에잇세컨즈, 5년 만에 매출 3배 성장 이끈 비결은?

 

삼성물산 패션부문이 운영하는 SPA 브랜드 **‘에잇세컨즈’**가 과거의 부진을 극복하고 다시 성장 궤도에 오르며 주목받고 있습니다. 불과 몇 년 전만 해도 1000억 원대 매출로 고전했으나, 이서현 삼성물산 사장의 경영 복귀와 전략적인 변화를 통해 2023년에는 약 3000억 원의 매출을 달성하며 **‘반전 드라마’**를 써냈습니다. 이번 포스트에서는 에잇세컨즈가 유니클로와 같은 글로벌 경쟁자에 밀리지 않고, 토종 브랜드로서 다시 부활할 수 있었던 배경과 주요 성공 요인을 살펴보겠습니다.

1. 이서현 사장의 복귀와 전면적인 브랜드 재편

에잇세컨즈의 부활은 이서현 삼성물산 사장의 경영 복귀와 궤를 같이합니다. 2012년 브랜드 런칭 때부터 직접 참여했던 이 사장은, 2022년 경영 일선에 복귀하며 에잇세컨즈에 대한 강력한 리더십을 발휘했습니다. 그녀는 브랜드의 본질을 재정비하고 고객 경험을 강화하는 전략에 집중했습니다. 특히, 주요 매장의 리뉴얼과 확장을 통해 쾌적한 쇼핑 환경을 제공하며 고객 충성도를 높였습니다.

2. 엔데믹 이후의 수요 증가와 ‘가성비’ 전략

코로나19 팬데믹을 겪은 후, 소비자들의 가성비를 중시하는 소비 패턴이 강화되었습니다. 에잇세컨즈는 SPA(의류 기획부터 판매까지 일원화) 브랜드로서 합리적인 가격과 트렌디한 디자인을 무기로, 젊은 소비층의 지지를 받았습니다. 특히, 치솟는 물가 속에서 상대적으로 저렴한 SPA 브랜드에 대한 고객 선호가 늘어남에 따라 매출이 큰 폭으로 증가했습니다.

에잇세컨즈는 2020년 이후 매년 두 자릿수의 매출 증가율을 기록하며, 특히 2021년과 2022년에는 각각 30% 성장을 이뤄냈습니다. 올해도 여전히 성장을 이어가고 있으며, 78개의 매장을 운영 중입니다.

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3. MZ세대 공략 – K팝과의 협업 및 차별화된 콘텐츠 제공

에잇세컨즈의 부활에 있어 젊은 소비층을 겨냥한 마케팅 전략은 빼놓을 수 없는 요소입니다. K팝 밴드 데이식스와의 협업을 비롯해, 댄스 경연 프로그램 출연진 및 MZ세대 사이에서 주목받는 셀럽들과의 적극적인 협업이 이어졌습니다. 이를 통해 국내외 팬덤을 확보하며, 단순한 의류 브랜드가 아닌 문화 콘텐츠로서 자리 잡았습니다.

특히, 판다 캐릭터 ‘바오패밀리’와의 협업은 대중적으로 큰 인기를 끌었으며, 높은 판매율을 기록했습니다. 이러한 한류 기반의 마케팅 전략은 에잇세컨즈가 해외 고객의 관심까지 사로잡는 데 기여했습니다.

4. 글로벌 진출 준비 – 중국 시장 재도전

에잇세컨즈는 과거 중국 시장 진출을 시도했으나 사드(THAAD) 문제로 인해 큰 타격을 입고 철수한 바 있습니다. 그러나 최근에는 아시아 중심으로 다시 글로벌 시장 진출을 준비하고 있습니다. 해외 관광객 방문이 잦은 상권에 신규 매장을 열며 해외 고객의 브랜드 인지도를 높이기 위한 전략적 움직임을 보이고 있습니다.

삼성물산 관계자에 따르면, 에잇세컨즈는 아시아 중심의 시장 공략을 준비 중이며 구체적인 진출 국가와 시점은 미정이지만 지속적인 준비가 이루어지고 있습니다. 중국 재진출 여부에 대해서도 업계의 관심이 모아지고 있습니다.

5. 도전과 과제 – 지속 가능한 성장과 변화 대응

에잇세컨즈가 빠르게 성장하고 있는 가운데, 앞으로의 도전과제도 분명히 존재합니다. 외식 시장의 변화와 더불어 SPA 브랜드 간의 경쟁 심화, 패스트패션에 대한 환경적 우려 등은 여전히 해결해야 할 문제입니다. 에잇세컨즈는 이러한 도전에 대응하기 위해 지속 가능한 패션과 친환경 소재 개발 등에도 관심을 기울여야 할 것입니다.

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Q&A

Q1. 에잇세컨즈가 최근 주목받고 있는 이유는 무엇인가요?

에잇세컨즈는 이서현 삼성물산 사장의 복귀 이후 대대적인 리브랜딩과 마케팅 전략을 통해 매출을 3배 이상 성장시키며, 젊은 층 공략에 성공했습니다.

 

Q2. 에잇세컨즈의 주요 성공 요인은 무엇인가요?

합리적인 가격의 SPA 브랜드로서의 경쟁력과 젊은 소비층을 겨냥한 차별화된 콘텐츠와 협업이 주요 성공 요인입니다. 또한, K팝과의 협업을 통해 글로벌 팬덤을 확보했습니다.

 

Q3. 향후 에잇세컨즈의 글로벌 전략은 무엇인가요?

에잇세컨즈는 아시아 중심의 글로벌 시장 진출을 준비 중이며, 해외 상권에 신규 매장을 개설하는 등 브랜드 인지도를 확장하고 있습니다.

 

Q4. 에잇세컨즈의 매출은 어떻게 변화했나요?

에잇세컨즈는 2019년 1000억 원대에서 2023년 3000억 원으로 4년 만에 3배 성장을 기록했습니다. 최근 몇 년간 매년 두 자릿수 매출 증가율을 유지하고 있습니다.

 

Q5. 앞으로의 과제는 무엇인가요?

지속 가능한 성장과 변화하는 소비 트렌드 대응이 과제로 남아 있습니다. SPA 브랜드 간의 경쟁 심화와 패스트패션의 환경적 문제에 대한 대응이 필요합니다.